Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, gayecil (en adelante "el Estudio"), con domicilio en Av. Álvaro Obregón 124, Roma Norte, 06700 Ciudad de México, CDMX, le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y seguridad de su información, asegurando que sea tratada únicamente para los fines necesarios para la prestación de nuestros servicios de clases de yoga y bienestar.

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales de usted cuando reserve una clase, adquiera una membresía o se comunique con nosotros:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono móvil.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal y razón social (únicamente si usted solicita comprobante fiscal por su membresía).
• Datos de navegación: Información recopilada mediante cookies (ver Política de Cookies), como tipo de navegador, tiempo de visita y páginas consultadas en nuestro sitio web.

Es importante mencionar que no recabamos datos personales sensibles (como estado de salud presente o futuro, creencias religiosas o afiliación política) a través de nuestro sitio web. Cualquier condición física que decida comunicar a nuestros instructores antes de la clase para adaptar las posturas, se maneja de forma confidencial y verbal en el estudio, y no se almacena en ninguna base de datos digital.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades principales (Necesarias)

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Procesar el registro y reserva de clases presenciales.
• Gestionar el cobro y la facturación de membresías y paquetes de clases.
• Contactarle para notificarle sobre cambios de horario, cancelaciones de clases o cierre temporal del estudio por mantenimiento.
• Brindarle atención y seguimiento a sus dudas o solicitudes a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp.

Finalidades secundarias

De manera adicional, si usted no se opone, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviarle información sobre nuevos estilos de clase, eventos especiales o promociones de nuestras membresías.
• Realizar encuestas de calidad del servicio para mejorar nuestras instalaciones e instrucción.

4. Ejercicio de los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestra área de protección de datos: hola@gayecil.one.

Su solicitud deberá contener:

• Nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles desde su recepción.

5. Transferencia de datos

Le informamos que sus datos personales no son compartidos con terceros ajenos al Estudio, salvo los casos estrictamente necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, autoridades fiscales para la emisión de facturas) o con nuestros proveedores de plataformas de reserva y procesamiento de pagos, los cuales están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y tratarlos bajo los mismos términos de este aviso de privacidad.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, publicando cualquier actualización en esta misma página web. Le recomendamos revisar periódicamente este apartado.

7. Contacto

Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros escribiendo a hola@gayecil.one o visitándonos en nuestras instalaciones en Av. Álvaro Obregón 124, Roma Norte, CDMX, en los horarios de atención establecidos.